隐私政策

更新日期：2026 年 9 月 29 日

1. 收集的信息

为提供服务，我们会处理注册邮箱、用户名、登录会话、积分与订单记录、创作提示词、上传素材、生成结果以及必要的安全日志。

2. 使用目的

上述信息用于身份验证、模型调用、订单结算、素材管理、安全防护、故障排查和客户支持，不用于与服务无关的目的。

3. 第三方处理

为完成生成和支付，必要数据可能提交给已配置的模型服务商、邮件服务商和支付服务商。平台仅传递完成对应功能所需的数据。

4. 存储期限

生成结果按照页面公告和管理员设置的期限保存，到期自动清理；主动保存到素材库的内容会在用户删除或注销账号前保留。订单与必要审计记录依适用要求保存。

5. 安全措施

平台使用密码哈希、HTTPS、访问控制、敏感配置加密和操作限流等措施保护数据，但互联网传输和存储不存在绝对安全。

6. 用户权利

用户可以修改资料与密码、下载或删除素材，并在账号设置中注销账号。注销后账号及关联创作数据将被删除，依法需要保留的记录除外。

7. 联系方式

隐私相关问题可联系 support@nova.video。